¡Oferta!
Trabajos auxiliares en la elaboración de composiciones con flores y plantas

Servicios básicos de floristería y atención al público

120,00€

 

Tipo de formación: Curso de especialización

Modalidad: on line

Duración: 80 horas

Categoría:

Descripción

PRESENTACIÓN DEL CURSO Servicios básicos de floristería y atención al público

El curso de Servicios básicos de floristería y atención al público plan de empresa está enfocado a la formación para el empleo y está dirigido fundamentalmente a incrementar las posibilidades de inserción laboral de los participantes, proporcionándoles los conocimientos técnicos y las competencias profesionales adecuadas a los requisitos de los puestos de trabajo y a las necesidades de las empresas

 

OBJETIVOS

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y prestar servicios al público en floristería.

En concreto el alumno será capaz de: Describir los servicios y productos ofertados en floristería y atender al público.

Describir el proceso de entrega de productos de floristería a domicilio y realizar el mismo.

Definir las operaciones de servicio de mantenimiento de plantas a domicilio y realizar las tareas de cuidado y reposición de plantas naturales fuera de la floristería con las debidas garantías fisiológicas y estéticas.

 

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual  donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

  • Manual en PDF
  • Contenido  Interactivo Multimedia.
  • Video-clases de profesores especialistas.
  • Videos prácticos
  • Evaluaciones del contenido interactivo
  • Evaluación  final
  • Biblioteca

 

CERTIFICADO/TITULO

Titulación expedida por Instituto Serlog en la que acredita haber superado la parte teórica del curso.

Al finalizar la empresa de prácticas expandirá un certificado a cada estudiante acreditativo de las horas realizadas y las practicas realizadas con el nivel de aprovechamiento

 

BOLSA DE PROFESIONALES

Pack gratuito con este curso

Este curso incluye el servicio de bolsa de profesionales y el curso de técnicas de búsqueda de empleo sin costo

El servicio de bolsa de profesionales es una forma diferente de buscar y encontrar empleo siendo un proceso ideado para personas en búsqueda activa o búsqueda pasiva de empleo estando permanentemente en el mercado laboral

Las ventajas que dispone este servicio frente a una candidatura convencional es:

Candidatura anónima.

Candidatura disponible las 24 horas.

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Aparecerás automáticamente en el área privada de las empresas que publiquen ofertas de tu perfil profesional

Tu candidatura permanecerá permanentemente para las empresas usuarias de nuestros portales

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Como primer paso visita los portales y date de alta en el portal que más se ajuste a tu perfil

Temario

 

UD1. Servicios y productos en floristería.

      • 1.1. Productos y servicios en floristería (según ocasiones acon¬tecimientos temporadas lugares entre otros).
      • 1.2. Requisitos necesarios para que se pueda prestar un servicio de floristería de calidad según la norma.
      • 1.3. Cálculo del importe correspondiente a un encargo o venta.
      • 1.4. Operaciones matemáticas básicas suma resta multiplica¬ción y división.
      • 1.5. Uso de la calculadora.
      • 1.6. Medios de pago (efectivo crédito tarjeta de débito y crédito talón transferencia entre otros).
      • 1.7. Sistemas de cobro.
      • 1.8. Justificantes de pago o cobro.
      • 1.9. Requisitos para el tratamiento de datos personales.
      • 1.10. Utilización de catálogos manuales y listas de precios en dis¬tintos soportes (papel informatizado entre otros).

1.11. Cumplimentación y tratamiento de albaranes para la gestión de distintos tipos de encargos.

UD2. Entrega de productos de floristería a domicilio.

      • 2.1. Normas básicas de cortesía y urbanidad.
      • 2.2. Situaciones que pueden presentarse a la hora de entrega y formas de actuación correctas.
      • 2.3. Medios de transporte eficaces según el tipo de entrega pla¬zo y lugares a servir.
      • 2.4. Materiales auxiliares para la entrega (tarjetas de ausente pla¬nos entre otros).
      • 2.5. Tipos de formularios de entrega.
      • 2.6. Utilización de planos mapas y callejeros para organizar una ruta.
      • 2.7. Verificación de datos y direcciones y cotejo de los pedidos con los formularios de entrega.
      • 2.8. Comprobación de los materiales auxiliares en el vehículo de entrega y ubicación de los productos en el mismo.
      • 2.9. Cumplimentación de los formularios de entrega (incluyendo hora fecha y firma).

2.10. Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental en la carga descarga y entrega de productos de floristería a domicilio.

UD3. Mantenimiento de plantas a domicilio.

      • 3.1. Reconocimiento del estado general de las composiciones con plantas y detección de alteraciones y variaciones.
      • 3.2. Identificación de plagas y enfermedades más habituales.
      • 3.3. Realización de las operaciones necesarias para conseguir el aspecto deseado y reposición de planta en mal estado.
      • 3.4. Aplicación de agua abonos y productos fitosanitarios de uso doméstico (dosis y frecuencias recomendadas).
      • 3.5. Empleo de herramientas y utensilios apropiados.

3.6. Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental en las operaciones de manteni¬miento y acondicionamiento de composiciones con plantas a domicilio.

 

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