Gobernanta de hotel

Presentación del curso

Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.

Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente.

Conocer en qué consiste el protocolo.

Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar.

Teoría: 160 horas

Modalidad: online

Dirigido a

Personas que quieren dedicarse de forma profesional, a alojamientos, hoteles con o sin conocimientos previos.

En definitiva, todas aquellas personas interesadas en aprender una profesión con alta demanda de trabajo

Requisitos de acceso

Para esta formación no se necesita ninguna titulación o requisito previo.

Tener más de 16 años.

Certificado / Título

Titulación expedida por el Instituto Serlog en la que indica haber superado la parte teórica del curso.

Al finalizar la empresa de prácticas expandirá un certificado a cada estudiante acreditativo de las horas realizadas y las practicas realizadas con el nivel de aprovechamiento.

Bolsa de trabajo

Tras la finalización del curso el alumno será presentado al departamento de orientación y búsqueda de empleo, donde nuestro equipo de psicólogos especializados en orientación laboral y recursos humanos analiza el perfil de alumno y destaca su potencial laboral.

Material/Profesorado

Ponemos a tu disposición un equipo pedagógico experto que te acompañará a lo largo de tus estudios:

Un tutor personal para orientarte y resolver cualquier cuestión que se te plantee en relación al seguimiento del Curso, y los profesores que corregirán tus ejercicios, atenderán tus consultas académicas y valorarán tus avances.

Programa de prácticas

Instituto Serlog complementa su oferta formativa con prácticas en empresas del sector.

Este servicio, permite aplicar todos los conceptos teóricos aprendidos a durante el curso y te ofrece la toma de contacto directo con tu futura profesión.

Financiación

Y BECAS DESCUENTO PARA PARA DESEMPLEADOS

MÓDULO I

GOBERNANTA

Organización del servicio de pisos en alojamientos

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Gestión del protocolo

Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos

Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos

Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo

MÓDULO II

INGLES PARA HOSTELERÍA

 

Las valoraciones de nuestros alumnos tienen como principal objetivo medir la satisfacción del curso que han estudiado y poner en marcha acciones de mejoras de las sugerencias que realizan

Publicarlas tiene como objetivo servir de referencia a las personas que estén interesadas en seguir este curso

Contacto

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