Presentación del curso
Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.
Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente.
Conocer en qué consiste el protocolo.
Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar.
Teoría: 160 horas
Modalidad: online
Dirigido a
Personas que quieren dedicarse de forma profesional, a alojamientos, hoteles con o sin conocimientos previos.
En definitiva, todas aquellas personas interesadas en aprender una profesión con alta demanda de trabajo
Requisitos de acceso
Para esta formación no se necesita ninguna titulación o requisito previo.
Tener más de 16 años.
Certificado / Título
Titulación expedida por el Instituto Serlog en la que indica haber superado la parte teórica del curso.
Al finalizar la empresa de prácticas expandirá un certificado a cada estudiante acreditativo de las horas realizadas y las practicas realizadas con el nivel de aprovechamiento.
Bolsa de trabajo
Tras la finalización del curso el alumno será presentado al departamento de orientación y búsqueda de empleo, donde nuestro equipo de psicólogos especializados en orientación laboral y recursos humanos analiza el perfil de alumno y destaca su potencial laboral.
Material/Profesorado
Ponemos a tu disposición un equipo pedagógico experto que te acompañará a lo largo de tus estudios:
Un tutor personal para orientarte y resolver cualquier cuestión que se te plantee en relación al seguimiento del Curso, y los profesores que corregirán tus ejercicios, atenderán tus consultas académicas y valorarán tus avances.
Programa de prácticas
Instituto Serlog complementa su oferta formativa con prácticas en empresas del sector.
Este servicio, permite aplicar todos los conceptos teóricos aprendidos a durante el curso y te ofrece la toma de contacto directo con tu futura profesión.
Financiación
Y BECAS DESCUENTO PARA PARA DESEMPLEADOS
GOBERNANTA
Organización del servicio de pisos en alojamientos
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Gestión del protocolo
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo
MÓDULO II
INGLES PARA HOSTELERÍA
Las valoraciones de nuestros alumnos tienen como principal objetivo medir la satisfacción del curso que han estudiado y poner en marcha acciones de mejoras de las sugerencias que realizan
Publicarlas tiene como objetivo servir de referencia a las personas que estén interesadas en seguir este curso