Politica de Privacidad

Política de privacidad y uso de cookies

1 – Politica de Privacidad 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), le informamos que el suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios de la presente página web implica aceptar y consentir expresamente el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente Política de privacidad.

Responsable del fichero

Serlog21 S.L. con CIF: B50817725 compañía española con domicilio en Paseo Sagasta 21, ppal c (50008 Zaragoza), es titular de la pagina web http://institutoserlog.com y responsable del fichero creado a partir de la información, suministrada por los usuarios.

Calidad de los datos

Serlog21 S.L. garantiza las medidas técnicas y organizativas necesarias para la seguridad e integridad de los datos personales que contiene, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Finalidad de los datos

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad:

• El mantenimiento de la relación contractual establecida entre el titular de los datos y la empresa Serlog21 S.L.

• La ejecución, el mantenimiento y gestión de cualquier relación comercial, laboral, de recursos humanos, y de cualquier otra prestación de servicios que fuese solicitada a Serlog21 S.L. por el titular de los datos.

• El envío de información técnica, operativa, publicitaria, promocional, relativa a los propios servicios de Serlog21 S.L., así como el envío de formularios de encuestas.

• El tratamiento de los datos con fines estadísticos, históricos o científicos.

En ningún caso serán utilizados para otras finalidades distintas de aquéllas para las que han sido recabados.

Deber de información y consentimiento del afectado

Las personas titulares de los datos que figuran en los ficheros de Serlog21 S.L. aceptan conocer de modo expreso, preciso e inequívoco:

Que sus datos se encuentran incorporados a un fichero propiedad de la empresa Serlog21 S.L. destinado a mantener las relaciones anteriormente expuestas y que son los adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad con la que han sido recabados, y, por tanto, dan su consentimiento para su tratamiento.

Cesión de datos

Serlog21 S.L. no informará sobre sus datos personales a ningún tercero, salvo que la comunicación tenga como finalidad el cumplimiento de los fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario o el titular haya otorgado su consentimiento a dichos efectos o cuando la cesión esté autorizada por alguna ley, y en particular para poder informar al interesado sobre productos, servicios y eventos de otras empresas del grupo que puedan resultar de su interés.

Algunos servicios http://institutoserlog.com o todos ellos a través de una integración se prestan personalizados a otras empresas (partners), las cuales se limitan a ofrecer el mismo servicio, con las mismas funcionalidades, condiciones, características y finalidad, utilizando para ello una dirección web y aspecto gráfico diferente al original, pero sin permitir el acceso ni compartir en ningún caso los datos personales recopilados con dichos partners.

Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos

El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos dirigiéndose a:

Departamento de atención al cliente

info@institutoserlog.com

Paseo Sagasta 21, ppal c – 50008 Zaragoza

Servicios de terceros

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2 Politica de Cookies para sitios web 

 

2.1 Instrucciones para la configuración del apartado de Politica de Cookies y del banner de aviso sobre su uso.  

 

1º, insertar en el menú de la página web un apartado sobre su ‘Política de cookies’

2º, avisar en modo claro al usuario al acceder en la página sobre el uso de las cookies

A partir de la modificación del artículo 22 de la LSSI (Abril 2012) el titular de un dominio web en España que hace uso de cookies, debe:

 

1º, insertar en el menú de la página web un apartado sobre su ‘Política de cookies’:

Para terminar confeccionar dicho documento y colgarlo en el site, el titular del dominio (en la realidad, el web master) debe revisar o cumplimentar en su caso la columna de ‘Finalidad’ en la tabla de cookies usados por la página (final del documento). Los posibles valores sobre Finalidad de cookies son de ‘Requeridas’, ‘Funcionales’ o ‘Publicidad y Terceros’:

 

a.Cookies Requeridas: son las cookies estrictamente necesarias como por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el usuario o cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.

 

b.Cookies Funcionales (analíticas): son cookies que nos permiten analizar el uso del Sitio web, de manera que podamos medir y mejorar el funcionamiento.

 

c.Cookies de Publicidad y de Terceros: son las cookies usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido como google maps como también cookies de empresas publicitarias para publicar anuncios relevantes para sus intereses.

También se recomienda chequear el dato de ‘expiración’ de las cookies, información que los consultores de DGE DATA han definido según propiedades de cookies vistas en el site.

2º, avisar en modo claro al usuario al acceder en la página sobre el uso de las cookies:

Muy importante sobre la política de cookies: según modificación de la LSSI (Abril 2012) el usuario debe dar su consentimiento con la política de cookies usada por el site, por ello en el momento que un usuario accede en nuestra página debe recibir un mensaje de aviso sobre la política de cookies (suele ser un pop up, banner fijo en la cabecera o al pié del marco del site, etc) a través del cual se informa al usuario que nuestro site usa cookies y le damos la opción mediante link a consultar nuestra política de cookies.

Dicho texto de ‘aviso de portada’ podría ser:

‘Le informamos que utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerte un mejor servicio, de acuerdo con tus hábitos de navegación. Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes consultar nuestra Política de Cookies aquí’ <insertar hipervínculo>

Podéis ver ejemplos de configuración de estos ‘avisos’ en los siguientes links:

http://cortefiel.com/ (banner fijo)

http://www.elcorteingles.es// (pop up)

I.2 Política de Cookies de SERLOG 21, S.L.

El dominio www.institutoserlog.com utiliza procedimientos automáticos de recogida (Cookies) para reunir información personal como puede ser el tipo de navegador o sistema operativo, página de referencia, ruta, dominio ISP (Proveedor de Internet), etc. todo ello con el fin de mejorar los servicios prestados. Las Cookies nos ayudan a adaptar ésta página web a sus necesidades personales.

Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de “cookies” nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos así personalizar hasta cierto punto la navegación de cada usuario por nuestra web. Las cookies actualmente son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.

Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores y mejorar la navegabilidad de nuestro sitio.

Tipología de cookies:

Para una mayor información del usuario sobre la tipología y uso de las cookies le informamos que:

2.Desde el punto de vista de ‘tiempo de vida’ de la cookie (tiempo que la cookie permanece activa en nuestro equipo) podemos diferenciar las cookies entre:

a. Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.

b. Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

3. Desde el punto de vista del uso de cada cookie, podemos diferenciar entre:

a.Cookies Requeridas: son las cookies estrictamente necesarias como por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el usuario o cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.

Dentro de la categoría de cookies Requeridas se pueden encontrar también cookies con las siguientes finalidades:

·Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.

·Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

En estos dos casos le informamos que no se requiere la información y el consentimiento del usuario para la instalación de las referidas cookies. En concreto, según el Grupo de Trabajo de Expertos de la UE, en el Artículo 29 de su Dictamen 4/20123 ha interpretado que entre las cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen por finalidad:

Cookies de “entrada del usuario”

Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)

Cookies de seguridad del usuario

Cookies de sesión de reproductor multimedia

Cookies de sesión para equilibrar la carga

Cookies de personalización de la interfaz de usuario

Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

Para todo el resto de cookies Requeridas no incluidas en los anteriores supuestos requerirán la información previa y el consentimiento del usuario.

Cookies Funcionales (analíticas): son cookies que nos permiten analizar el uso del Sitio web, de manera que podamos medir y mejorar el funcionamiento.

c.Cookies de Publicidad y de Terceros: son las cookies usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido como google maps como también cookies de empresas publicitarias para publicar anuncios relevantes para sus intereses.

SERLOG 21, S.L.guarda toda la información recogida a través de las Cookies en un formato no personalizado (dirección de IP). Este tipo de información obtenida a través de las Cookies no será revelada fuera de SERLOG 21, S.L., ni utilizada para comunicaciones no solicitadas.

Privacidad adecuada– Gestión de cookies:

En caso que el usuario lo quisiera, el registro de las cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día del navegador usado. El usuario puede en todo momento revocar su ceptación mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en cada navegador. No obstante, en caso que el usuario no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestro sitio web.

Para más información sobre la configuración apropiada de las cookies y las opciones de activación, restricción y/o inhabilitación se debe acudir en la sección de ayuda de su navegador para conocer más:

Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Google Chrome

Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Firefox

Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Internet Explorer

Másinformación sobre como bloquear el uso de las cookies en Safari

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

·Internet Explorer 8 y superior; InPrivate

·Safari 2 y superior; Navegación Privada

·Opera 10.5 y superior; Navegación Privada

·FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada

·Google Chrome 10 y superior; Incógnito

Relación y descripción de cookies:

Las tablas que publicamos a continuación recogen de forma esquematizada las cookies anteriormente descritas y utilizadas en el sitio web de SERLOG 21, S.L.:

Nombre de cookieDominio de cookieExpira

(sesión, permanente)

Uso de cookie

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Para más información sobre cookies y sus derechos como usuario puede consultar la Guía sobre el uso de cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos:

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